บริษัท ลอนดรี้ ยู จำกัด (มหาชน) หรือ “WASH” หนึ่งในผู้นำธุรกิจร้านสะอาดซักครบวงจรของไทย ภายใต้แบรนด์ WashXpress ประกาศความพร้อมเตรียมเดินหน้าเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ เพื่อขยายธุรกิจและมุ่งสู่การเป็นผู้นำอันดับ 1 ในธุรกิจร้านสะอาดซักครบวงจรของประเทศไทย พร้อมยกระดับมาตรฐานอุตสาหกรรมด้วยคุณภาพ ความสะอาด และประสบการณ์ผู้ใช้ ผ่านการลงทุน-เป็นเจ้าของ-บริหารเองทั้งหมด โดยไม่พึ่งพาระบบแฟรนไชส์
กวิน กลองกระโทก ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท ลอนดรี้ ยู จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า “WashXpress คือผู้นำร้านสะอาดซักครบวงจรของไทย เราเชื่อว่าการซักผ้าไม่ใช่แค่เรื่องของ ‘ความสะดวก’ แต่ควรเป็นเรื่องของ ‘ความสะอาด’ และ ‘คุณภาพ’ ด้วยแนวคิด ‘สะอาดซัก’ เรามุ่งมั่นพัฒนาเทคโนโลยี มาตรฐาน และประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า”
WashXpress สร้างความแตกต่างภายใต้คอนเซ็ปต์ ร้านสะอาดซักครบวงจร โดยส่งมอบประสบการณ์การซักผ้าที่เหนือกว่า ผ่านจุดเด่นและข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน ได้แก่
1) ส่งมอบบริการที่มีมาตรฐานเดียวกันในทุกสาขาด้วย WASH Standard โดยมีการออกแบบรูปแบบร้านที่เป็นมาตรฐานเดียวกัน ให้บริการด้วยเครื่องซักอบผ้าคุณภาพสูงระดับอุตสาหกรรม เหมือนกันในทุกสาขา อีกทั้งยังควบคุมคุณภาพบริการด้วยคู่มือควบคุมมาตรฐาน การจัดฝึกอบรมพนักงาน และการตรวจสอบคุณภาพร้านอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจในความสะอาด ปลอดภัย ด้วยขั้นตอนการทำความสะอาดมากกว่า 80 ขั้นตอน
นอกจากนี้ ยังมีบริการเสริม ซัก-อบ-พับ มีพื้นที่จอดรถ และศูนย์บริการลูกค้าให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง รวมถึงพัฒนาบริการใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องตามความต้องการของลูกค้า สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของ WashXpress ในการสร้างบริการร้านสะอาดซักที่เป็นมาตราฐานเพื่อยกระดับบริการร้านสะอาดซักของไทยให้มีมาตรฐานเทียบเท่าระดับสากล
2) ยกระดับประสบการณ์ร้านสะอาดซัก ด้วยนวัตกรรมและเทคโนโลยีล้ำสมัย ผ่านแอปพลิเคชัน WashXpress เพื่อช่วยให้ประสบการณ์การซักผ้าให้สะดวกสบายยิ่งขึ้น ทั้งการค้นหาร้านใกล้บ้าน ตรวจสอบสถานะเครื่องซัก-อบผ้าแบบเรียลไทม์ พร้อมรับการแจ้งเตือนเมื่อซักเสร็จ เช็กโปรโมชันและสิทธิพิเศษที่อัปเดตอยู่เสมอ ระบบชำระเงินแบบไร้เงินสด (Cashless Payment) ที่รองรับหลากหลายช่องทาง รวมถึงบริการฝากซัก-อบ-พับผ่านแอพพลิเคชัน โดยปัจจุบันมีผู้ใช้งานแล้วมากกว่า 1 ล้านบัญชี
อีกทั้ง บริษัทฯ ยังนำระบบวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics) มาใช้รวบรวมและประมวลผลข้อมูลการใช้บริการจากทุกสาขา เพื่อนำมาวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค ปรับปรุงคุณภาพ และพัฒนาบริการใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของ WashXpress ที่ต้องการทำให้การซักผ้าเป็นเรื่องง่ายด้วยการใช้นวัตกรรม
3) WashXpress สร้างความโดดเด่นด้วยโมเดลธุรกิจที่แตกต่าง เน้นการ ‘ลงทุน-เป็นเจ้าของ-บริหารเอง’ ช่วยให้บริษัทฯ สามารถขยายสาขาตามรูปแบบมาตรฐาน (Standardized Format) ได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องรอแฟรนไชส์ มีความคล่องตัวในการออกแบบและปรับเปลี่ยนโปรโมชันและการทำการตลาด มีฐานข้อมูลขนาดใหญ่จากทุกสาขาที่สามารถนำมาวิเคราะห์เพื่อพัฒนาธุรกิจ และยังเป็นโมเดลธุรกิจที่สร้างรายได้ประจำ (Recurring Income) ให้บริษัทฯ ได้อย่างต่อเนื่อง แตกต่างจากโมเดลธุรกิจแบบแฟรนไชส์อย่างชัดเจน โดยปัจจุบัน WashXpress มีร้านกว่า 500 สาขาใน 20 จังหวัดทั่วประเทศ โดยกว่า 80% หรือกว่า 400 สาขา เป็นสาขาที่บริษัทลงทุนเองทั้งหมด
WashXpress มุ่งมั่นพัฒนาและคิดค้นวิธีใหม่ๆ เพื่อทำให้ประสบการณ์การซักผ้าของทุกคนเป็นเรื่องง่าย สะดวก และสะอาด ทั้งนี้ โมเดลธุรกิจแบบลงทุน-เป็นเจ้าของ-บริหารเอง ไม่ใช่เพียงกลยุทธ์ทางธุรกิจ แต่เป็นหัวใจสำคัญที่ทำให้บริษัทฯ ส่งมอบประสบการณ์การซักผ้าที่เหนือกว่า รวมทั้งสามารถสร้างนวัตกรรมและพัฒนาบริการได้อย่างต่อเนื่อง ทั้งการเลือกทำเลที่ตั้ง การออกแบบร้าน การคัดสรรเครื่องมือ หรือการนำเทคโนโลยีมาใช้ เราเชื่อว่านี่คือโมเดลธุรกิจที่ยั่งยืนที่สุด และจะนำพา WashXpress ไปสู่การเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมร้านสะอาดซักของไทยในระยะยาว
“WashXpress กำลังอยู่ในช่วงเตรียมความพร้อมเข้าจดทะเบียนตลาดหลักทรัพย์ นอกจากเพื่อเพิ่มศักยภาพในการขยายธุรกิจแล้ว ยังเป็นจุดเริ่มต้นของยุคใหม่ในการขับเคลื่อนอุตสาหกรรมสะอาดซักของไทยให้เติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาว และมุ่งสู่เป้าหมายการเป็นผู้นำอันดับ 1 ในธุรกิจร้านสะอาดซักครบวงจรของไทย” กวิน กล่าว
ภาพ: WashXpress
เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ : เศรษฐกิจไม่ดีแต่ยังต้องสวย! เปิดโอกาส ‘ครีมซอง’ โตต่อเนื่อง ด้วยราคาย่อมเยาเข้าถึงง่าย
ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine
